Haberleşme, Bir firmanın performansını şekillendiren en önemli noktalarından biridir. Hem iç hem de dış haberleşmede başarılı bir kontrol, işletmenin verimliliğini geliştirirken, müşteri memnuniyetine de doğrudan yön verir. Bu amaçla kullanılan telefon merkezi ve aracılık merkezi yapıları, işletmelerin etkileşim işleyişlerini daha işlevsel ve verimli hale getiren teknolojilerdir. Bu s... https://doc.clickup.com/9018556638/p/8crrg6y-498/687c63efcddc2d4